Odstąpienie od umowy – prawa Konsumenta

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie – może to być wiadomość e-mail lub pismo wysłane pocztą.

Dane kontaktowe do odstąpienia:

Karina Meble Indyjskie
al. Krakowska 34B
05-090 Janki
tel. 515053444
e-mail: karinameble@karinameble.pl

Można skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy (PDF), choć nie jest to obowiązkowe.

Po otrzymaniu oświadczenia, potwierdzimy jego wpływ na trwałym nośniku (np. e-mailem).

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy:

• Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dostawy innej niż najtańsza dostępna opcja).
• Zwrotu dokonujemy nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru, przelewem lub taką samą metodą płatności jak przy zakupie.
• Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
• Wysokość kosztów zwrotu:
  • 270 zł – paleta standardowa (do 190 cm i 100 kg),
  • 390 zł – paleta niestandardowa (dłużyce, powyżej 100 kg).
• Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z używania jej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru i cech.
• Sklep stacjonarny nie przyjmuje zwrotów osobistych.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Karina Meble Indyjskie, al. Krakowska 34B, 05-090 Janki, karinameble@karinameble.pl, tel. 515053444
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
– Data zawarcia umowy / odbioru:
– Imię i nazwisko Konsumenta:
– Adres Konsumenta:
– Podpis Konsumenta (jeśli formularz jest przesyłany papierowo):
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy (Art. 38 ustawy)

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:

• Rzeczy wykonanych na indywidualne zamówienie (np. meble na wymiar).
• Produktów, które po dostarczeniu są trwale połączone z innymi rzeczami.