Polityka prywatności – Karina Meble

W niniejszej polityce prywatności znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej, zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

1. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest:

Karina Meble Indyjskie Dagmara Motwani
al. Krakowska 34b, 05-090 Janki
e-mail: karinameble@karinameble.pl

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie prawnej:

• W celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• W celu prowadzenia konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• W celu kontaktu z klientem i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• W celu wysyłki newslettera (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• W celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Hosting i dostęp do strony

Podczas korzystania z naszej strony internetowej, automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, przeglądarka, system operacyjny (logi serwera). Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

Usługi hostingowe świadczone są przez zewnętrznego dostawcę, działającego na terenie UE/EOG, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim – w celu dostawy zamówienia,
• dostawcom usług płatniczych – w celu realizacji płatności,
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE/EOG, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to niezbędne do realizacji dostawy przez firmę kurierską (np. DHL). W takim przypadku dane są przekazywane zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. b RODO.

5. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, wykorzystamy Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach i nowościach. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę, klikając link rezygnacji w stopce newslettera lub kontaktując się z nami.

6. Cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona korzysta z plików cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach cookies jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli jest wymagana.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Korzystamy również z Google Analytics oraz narzędzi remarketingowych Google Ads w celu analizy ruchu i optymalizacji oferty.

7. Opinie i recenzje

Po złożeniu zamówienia możemy przesłać przypomnienie o możliwości wystawienia opinii o zakupie, jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę. Przekazanie danych do Trusted Shops GmbH odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

7a. Opinie Konsumenckie Google (Google Customer Reviews)

Po złożeniu zamówienia na naszej stronie możesz otrzymać zaproszenie do wzięcia udziału w ankiecie dotyczącej zakupu, organizowanej przez Google. Udział jest dobrowolny, a zaproszenie wysyłane jest tylko za Twoją zgodą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

W tym celu przekazujemy Twój adres e-mail oraz numer zamówienia do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu przesłania jednorazowego zaproszenia do oceny zakupów.

Więcej informacji o polityce prywatności Google znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Zgoda na otrzymanie zaproszenia może zostać w każdej chwili cofnięta ze skutkiem na przyszłość – wystarczy skontaktować się z nami.

7b. Opinie TrustMate

Po dokonaniu zakupu w naszym Sklepie Internetowym możesz otrzymać zaproszenie do wystawienia opinii dotyczącej transakcji lub zakupionych produktów. W tym celu, po złożeniu zamówienia, przekazujemy niezbędne dane (adres e-mail, numer zamówienia) do TrustMate S.A. z siedzibą przy ul. Bartoszowickiej 3, 51-641 Wrocław, która obsługuje proces ankietowania i gromadzenia opinii.

TrustMate S.A. przesyła do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online. Formularz umożliwia ocenę zakupu, dodanie własnego komentarza oraz – opcjonalnie – zdjęcia produktu. W przypadku braku odpowiedzi po pierwszym zaproszeniu, TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.

Wystawienie opinii jest dobrowolne i bezpłatne. Opinia może być wystawiona wyłącznie przez Klientów, którzy dokonali faktycznego zakupu. Opinie publikowane są w naszym Sklepie Internetowym oraz w serwisie TrustMate.io.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być w każdej chwili cofnięta ze skutkiem na przyszłość poprzez kontakt z nami.

8. Wtyczki mediów społecznościowych

Na stronie mogą być zintegrowane wtyczki Facebook, Instagram, Pinterest. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ramach relacji z odpowiednimi administratorami platform, zgodnie z ich politykami prywatności.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa UODO.

10. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), masz prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem przetwarzania danych w tym celu.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: karinameble@karinameble.pl